プライバシーポリシー

さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）は、教育サービスの提供にあたり取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取得、利用、管理および保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当校が取り扱う個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

• 事業者名：さくら未来アカデミー
• 所在地：〒107-0052 東京都港区赤坂4丁目13-18 さくら未来アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6426-5831

2. 取得する情報および取扱い

当校は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
• 保護者情報（未成年者の受講者の場合）
• 学習履歴、受講履歴、出欠情報、成績・評価、面談記録
• 申込情報、契約情報、請求・支払情報
• お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報
• 当校のウェブサイトやシステムの利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴等）
• 防犯カメラ映像、入退室記録その他安全管理のために取得する情報

当校は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意を得た上で適切に取り扱います。

3. 利用目的

当校は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 教育サービス、講座、イベント、各種サポートの提供および運営
• 受講申込の受付、本人確認、契約管理、受講者管理
• 授業運営、出欠管理、学習支援、成績管理、進路相談等の教育関連業務
• 受講料の請求、決済、返金、会計処理および関連する事務手続
• お問い合わせ、資料請求、面談予約、苦情・相談への対応
• 保護者への連絡、緊急時対応、健康・安全管理
• 当校サービスの品質向上、カリキュラム改善、統計分析
• 新サービス、イベント、キャンペーン等のご案内
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
• 法令、行政機関、裁判所等の要請への対応
• 上記に付随する業務の遂行

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当校は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 受講契約の締結・履行およびそれに付随する手続のため
• 法令上の義務を履行するため
• 当校の正当な利益のため（例：教育サービスの運営改善、セキュリティ確保、不正防止）
• 本人または保護者等の同意がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

なお、個人情報保護法に基づき、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、目的外利用の制限等を遵守します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合

当校は、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。委託先には、システム運用、決済処理、メール配信、クラウドサービス、教材配送等の事業者が含まれることがあります。

6. 個人情報の外国にある第三者への移転

当校は、クラウドサービスや外部システムの利用に伴い、個人情報が外国にあるサーバーで保管・処理される場合があります。その場合、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供および同意取得、または同法上認められる適切な措置を講じます。

外国にある第三者への提供または委託を行う場合には、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等を踏まえ、適切に管理します。

7. 保存期間

当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 受講・契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間を考慮して保管
• 会計・請求関連情報：法令で定められた保存期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、必要な期間
• 防犯カメラ映像：安全管理上必要な期間

8. ご本人の権利

当校は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの以下の請求に適切に対応します。

• 利用目的の通知
• 保有個人データの開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関するご要望への可能な範囲での対応
• 異議申立てその他法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、法令上、対応できない場合や一部制限される場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、当校が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響はありません。また、同意の撤回により、当校の一部サービスの提供ができなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口および申立て

当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。

また、ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、監督官庁等への苦情申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 従業者への教育・監督
• 委託先の選定および監督
• 通信の暗号化、端末管理、ウイルス対策等の技術的措置
• 入退室管理、書類保管管理等の物理的措置
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、関係機関への報告およびご本人への通知を含む必要な対応を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら未来アカデミー
• 住所：〒107-0052 東京都港区赤坂4丁目13-18 さくら未来アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6426-5831

13. プライバシーポリシーの変更

当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当校のウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年5月4日