利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、利用開始その他本サービスを利用した時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスは、以下を含みます。

• 個別指導学習サポート
• 小学生向け基礎学力強化コース
• 中学生向け高校受験対策講座
• 高校生向け大学受験対策講座
• 英語・数学・国語の重点補習
• 探究学習・プレゼンテーション指導

本サービスの内容、提供方法、実施日時、受講回数、教材、指導形態（対面、オンライン、またはその併用）その他の条件は、各コース案内、申込書、個別契約、または当社が別途定める内容に従うものとします。

当社は、教育効果、成績向上、志望校合格その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害しないこと。
• 授業運営を妨げる行為、迷惑行為、暴言、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
• 当社の指示、注意事項、施設利用ルール、オンライン授業の参加ルールを遵守すること。
• 教材、配布資料、録画・録音データ等を無断で複製、転載、共有、販売しないこと。
• 受講に必要な機器、通信環境、文房具等を自己の責任と費用で準備・維持すること。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、入会金、教材費、施設利用料、諸費用、支払期限および支払方法は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。

• 支払方法は、当社が指定する方法（銀行振込、口座振替、クレジットカード決済その他当社が認める方法）によります。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 支払期日までに入金が確認できない場合、当社はサービス提供の停止、受講予約の取消し、契約解除等の措置を行うことがあります。
• 一度支払われた料金は、本規約または法令に別段の定めがある場合を除き、返金しません。

月謝制、回数制、季節講習、短期講座等の料金体系がある場合、その取扱いは各コースの定めに従います。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、日程変更、欠席、途中解約の取扱いは、以下のとおりとします。ただし、特定商取引法、消費者契約法その他の法令により利用者に有利な定めがある場合は、その法令が優先して適用されます。

• 受講開始前のキャンセルについては、当社が別途定める期限内に限り、所定の手続により取消しを認める場合があります。
• 受講開始後の途中解約については、既に提供済みの役務、予約済みの枠、教材費、事務手数料等を控除したうえで、法令および当社の定めに従い精算します。
• 利用者都合による欠席、遅刻、早退については、原則として振替、返金、減額は行いません。ただし、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。
• 当社都合によりサービス提供ができなかった場合、未提供分について振替または返金を行うことがあります。

返金の有無、返金額、返金時期および返金方法は、法令、個別契約、当社の運用基準に従い決定します。

6. 責任の制限

当社は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。

当社は、以下について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、試験結果、進学結果、成績向上等の不達成
• 通信障害、機器故障、停電、災害その他当社の合理的支配を超える事由による損害
• 利用者の不注意、誤操作、虚偽申告、規約違反に起因する損害
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、改ざん等が当社の故意または重過失によらない場合の損害

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近の受講料相当額を上限とします。ただし、法令により制限される場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、送信、配布、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて作成した成果物について、当社が指導・評価・広報・改善の目的で利用する必要がある場合は、法令の範囲内で利用者の同意を得たうえで取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講状況の確認、連絡、案内、アフターサポート
• 料金請求、決済、返金、問い合わせ対応
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令遵守、紛争対応、安全管理

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンライン授業や連絡手段として外部サービスを利用する場合、当該サービス提供者の規約およびプライバシーポリシーが適用されることがあります。

9. 不可抗力

天災地変、地震、台風、洪水、火災、感染症の拡大、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、サイバー攻撃その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は、可能な範囲で代替日程の設定、オンラインへの切替え、振替対応等を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

変更後の本規約は、当社ウェブサイトへの掲載、書面交付、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知し、周知時に定めた効力発生日から適用されます。

利用者が変更後も本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議し、円満な解決を図るものとします。協議により解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら未来アカデミー
• 所在地：〒107-0052 東京都港区赤坂4丁目13-18 さくら未来アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6426-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた部分は、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上